Suporte técnico Valorant - como escrever?

Com qualquer jogo, podem surgir problemas que não podem ser resolvidos por conta própria. O Valorant, como muitos outros jogos, possui suporte técnico, cujos funcionários irão auxiliar os jogadores em caso de algum problema com o jogo, seja um erro ao iniciar o jogo ou problemas para creditar Valorant Points.

Há instruções curtas e completas aqui. A versão completa pode ser encontrada abaixo, e se você precisar enviar sua solicitação rapidamente, aqui está a versão curta:

• Ir para o site support-valorant.riotgames.com
• Role a página para baixo e pressione o botão vermelho "Enviar pedido"
• Selecione o tipo de pedido adequado ao tipo de problema
• Faça login na sua conta, se exigido pelo tipo de solicitação selecionado
• Preencha os campos com os detalhes do problema
• Clique no botão "Mandar" na parte inferior da página

Depois de enviar o pedido, resta apenas aguardar - o suporte técnico do Valorant não pode responder imediatamente a todos os pedidos, pelo que pode demorar algum tempo. Não se esqueça de verificar sua pasta de e-mail e spam!

Suporte técnico Valorant - site

Para escrever para o suporte do Valorant, você precisa acessar o site dela: support-valorant.riotgames.com. O site tem muitas seções com várias informações úteis. Se você encontrar um problema, deve primeiro tentar encontrar a resposta no site: é bem possível que alguém já tenha se deparado com o mesmo problema e, após uma solicitação de suporte, tenha aparecido no site um artigo com a resposta.

No topo, há um campo para pesquisar a resposta para uma determinada pergunta, você pode usá-lo:

Rolando a página um pouco mais abaixo, você encontra um botão para escrever uma carta de apoio caso, de repente, os artigos prontos do site não respondam à sua pergunta. Há também duas matrizes com artigos interessantes e úteis que você pode consultar se as manchetes de repente lhe interessarem.

Como escrever para o suporte técnico do Valorant?

Obviamente, o site não pode fornecer respostas para todas as perguntas e soluções para todos os problemas. Para tais casos, existem técnicos de suporte prontos para ajudar os jogadores em uma situação difícil. Para escrever uma carta e obter uma resposta de um deles, você precisa pressionar o botão vermelho Botão "Enviar solicitação" no meio da página.

Após clicar no botão, você será redirecionado para uma página com opção de tipo de solicitação. Na lista suspensa, você precisa selecionar o tópico da solicitação: apenas uma revisão / pergunta, problemas com sua conta, jogo etc. Para enviar uma solicitação para a maioria dos tópicos, você precisará estar conectado à sua conta, a menos que isso não seja possível (por exemplo, ao enviar uma solicitação de perda de conta). Você pode fazer isso no canto superior direito da página ou clicando no botão que aparece quando você seleciona o tipo de solicitação.

Após selecionar o tipo de solicitação, aparecerão na tela campos de texto que você precisará preencher. Para cada tipo, eles são diferentes, mas não será difícil preenchê-los - seu conteúdo está diretamente relacionado ao assunto da solicitação. Os campos com asteriscos devem ser preenchidos, os demais são opcionais. Por exemplo, aqui está o que você precisará especificar para enviar uma solicitação sobre um problema com Valorant Points:

Depois de preencher todos os campos, você pode clicar no botão enviar. O suporte técnico do Valorant responderá ao seu e-mail, então não se esqueça de checá-lo com frequência. A resposta pode levar algum tempo, que pode ser gasto em uma busca independente de soluções na Internet.